辦公家具廠多數的生產線都是按統一標準設定的，而要制作尺寸不同的辦公家具，工廠需調制設備，重新下料，制作新的樣板，人力、物力成本自然較高。至于“減料不減價”，是因為現在多數工廠還不具備更為靈活的生產機制。工廠只能把大家具改成小家具，而切割下來的下腳料，利用率非常低。因此，在下單前，消費者一定要把家里情況考慮周全，盡量避免因自身原因導致更改尺寸。環保問題也困擾著很多消費者，一些不良商家使用邊角料和劣質封膠、油漆，導致辦公家具甲醛超標嚴重。辦公家具定制產品在選材時，廠商一般可以提供小塊的樣品供顧客選擇。消費者選定后，最好拿一塊回家，用于送貨時進行對比。辦公家具送到后，要認真驗貨，除了要求辦公家具表面平整光潔之外，無法看到的邊角位、背板等處也要認真檢查，可以用手去觸摸感知。打開抽屜、柜門，聞一下是否有異味。避免硬物劃傷。打掃衛生時勿使清潔工具觸及辦公用家具。平時也要注意，不要讓堅硬的金屬制品或其他利器碰撞辦公家具，以保護其表面不出現硬傷痕跡以及掛絲等現象。辦公室家具不宜放在十分潮濕的地方，以免木材遇濕膨脹，時間長了容易腐爛，抽屜也拉不開。
辦公家具定制產品最受詬病的就是“只修不退”，這似乎成了行規。我們在幾家賣場調查發現，不少商家明確表示能修不能退，專門定制的，退了就相當于報廢了。我們按您提供的尺寸做完送到您家，合適不合適，您都得要，不退換。要防止灰塵。一般用紅木、柚木、橡木、胡桃木等制作比較高檔的原木辦公用家具都有精美的雕花裝飾，如不能定期清潔除灰，細小縫隙中容易積灰影響美觀，同時灰塵更是讓木制辦公家具迅速“變老”的殺手。要保持滋潤。木制辦公室家具的滋潤不能靠水分來提供，也就是說不能光用濕漉漉的抹布簡單地擦拭，而是應該選用專業的辦公用家具護理精油，它蘊含容易被木質纖維吸收的天然香橙油，可鎖住木質中的水分，防止木質干裂變形，同時滋養木質，由里到外令木質辦公家具重放光彩，延長辦公室家具的使用壽命。
