民用家具與辦公家具在數量及功能需求方面的差異性,兩者的電商化探索進程也不同。一方面,辦公家具的單次采購量要遠遠大于民用家具。另一方面,辦公家具的角色系統更復雜。民用家具多以舒適性為主,辦公家具則不同,從高管到職員,從會議室、培訓室到休閑場地等每一處的家具設計需求都各不相同,這種系統綜合性的需求對產品設計提出了更高更復雜的要求。辦公家具采購的系統工程業務流程復雜。目前,很多成規模的大型企業采購辦公家具還是通過招標這種傳統的方式來實現的,該模式包含了一系列的招標流程和要求,不僅工程量浩大,還需要產品的配套設計,并且采購角色一般為單位內部的集體角色。這系列流程通過互聯網平臺目前還難以有效實現。 商家需打破傳統思維,探索新的經營模式。雖然目前大批量的辦公家具采購難以通過電商平臺實現,但面對年輕創業團隊及小型民營公司小批量的采購,加之其對辦公家具的功能需求也不會太復雜,這樣的目標消費者是可以通過電商平臺來滿足的。
圍繞年輕人偏愛時尚、彰顯個性、追求品質生活等特點,商家可打破傳統的固有搭配形式,將產品的組合權交給消費者,無論是色調的搭配,還是桌椅柜沙發的組合安裝,消費者均可DIY自由組合。這種搭配權的轉移無疑是受年輕一代青睞的,既符合互聯網消費習慣,又可滿足消費者對辦公空間及風格的自主把控。多功能集成家具產品也逐漸流行開來,非常受年輕一代歡迎,一個產品通過折疊、變換形狀以及位置的擺放,即可扮演不同的功能角色。在辦公空間受限的情況下,這也不失為辦公家具電商產品的一個發展方向,一物多用,既解決了空間問題,又方便實用。在市場蕭條之時由于行業大部分都在虧損,當然我們的經銷商也不會例外,這個時候穩住經銷商,做好渠道是非常關鍵的,市場不好的時候如果眾多經銷商離我們而卻那么無疑是雪上加霜,因此通過一下手段來穩定經銷商是非常有必要的。
緊跟行業領頭羊的腳步,我們知道作為中小企業來說由于缺乏資源很多時候對市場調查投入的資源很少因此對于市場洞察能力比較差,這個時候就需要緊跟行業大企業的步調,比如2015年的時候眾多辦公家具大品牌商都開始緊跟互聯網建立新渠道,同樣鑫銘東辦公家具也建立了屬于自己的官網網站平臺,作為主陣地進行營銷。積極培養人才,我們知道辦公家具行業作為典型的傳統行業不管是線上銷售還是線下銷售,業務員能力的非常重要的,這個行業中很多時候需要業務員與客戶在線下對接之后才能完成一次采購,即便是網上詢過來的單子很多時候也是需要線下來操作的,為此業務員的能力尤為重要,所以企業不能間斷業務員的培養,他們是企業做好營銷的根本。