整體定制衣柜作為定制行業，人才的缺少無疑是企業的致命傷。定制衣柜行業一直被認為門檻低，其從業人員雖然在大品牌中要求相對高一些，但是大多都是從定制衣柜銷售或者安裝出身。而設計師多數也是在從事定制衣柜工作的過程中通過自學摸索而來。這樣的人才按理說在定制衣柜行業并不缺乏。定制衣柜行業的企業對安裝技工培訓大多數都是師傅帶徒弟的套路。如果師徒之間感情好，那還好，假如感情不好，徒弟基本上學不到什么東西，很難出師。很多定制衣柜企業希望進行系統性的育人工作，但定制衣柜行業流行的記件工資制，限制了這種不可能。
做好一個衣柜企業，不僅要專業性的人才，還要有對應性的人才，這樣才能發揮到最大的效果。這樣的話，顧客開心，顧客滿意，就能使自身的企業盈利更大。人的選擇都有傾向性。人們心里對事物的所思所想，決定其對外圍事物的認知態度及忠誠度。事實上，人們一般很少做違背心愿的事情。消費者選擇衣柜也是同樣的道理。如果消費者從心里對一個品牌產生好感，選擇購買的機率也高，同時對產品的忠誠度也愈高。所以，商家做產品推廣時，應遵從人性特點的規律性，從“心”開始，深入挖掘消費者的人性需求。
沒有培養消費者忠誠度的品牌是不成功的品牌。消費者對產品的忠誠度越高，產品的生命力也越強。一個消費者信賴的品牌，即使在經營過程中出現一些失誤，只要他們能真誠對待問題，消費者也能理解與原諒，不會降低對產品的忠誠度。相反，消費者忠誠度低的品牌，如果在經營過程中出現失誤，不僅不會得到消費者的諒解，而且還會讓消費者降低對產品的信任度，甚至被拋棄。市場營銷，說到底也是商家爭奪消費者心智資源的博弈過程，是一場“爭心戰”。得人心者得天下。衣柜商家如果忽略了這一點，市場營銷無異于隔靴搔癢，難有作為。
