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    20年專注辦公家具_提供家具整體解決方案_【鄭州辦公家具】

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    QQ:1632102

    傳真:13937149375

    郵箱:330807226@qq.com

    地址:鄭州市商都路福蒙特家居物流中心B管5樓

     

    售后服務與承諾

    序號

    服務名稱

    具體保修及售后服務承諾內容

    1

    六年三包

    如產品發生質量問題,非人為因素損壞,我公司將予以實行六年三包(即包修、包換、包退)。

    2

    十年免費保修

    十年內家具非人為因素損壞,免費維修和更換易損件。終身維護。

     

    3

    即時電話響應

    即時對客戶提出的故障信息給予具體的響應。

    4

    二小時服務到位

    二小時內到客戶指定的維修現場(鄭州市內),進行維修,保證產品恢復正常使用。

    5

    售后服務中心電話

    0371 -89815506        負責人:劉嫻

    6

    二十四小時服務熱線

    0371 - 89815506       負責人:章超

    7

    應急維修響應

    當接到應急故障通知,我們將即時給予答復,四小時內技術人員到達現場給予維修。

    8

    售后服務

    A、送貨上門;

    B、上門維修;免費拆遷、重組;

    C、定期上門調試;

    D、易損件的更換、維修;

    E、家具的定期清潔、保養、維護。

    9

    更優惠服務

    A、建立客戶檔案,每季定期巡檢;

    B、家具布料翻新,按市場優惠價格只收材料成本費;

    C、產品保修期滿后,仍按市價優惠價格提供易損件

    D、對原有家具做出調整或搬遷新址可提供免費重組及免費安裝服務;

    E、對新安裝家具提供免費保潔。

    F、甲方需更換另一批新家具時,我公司可回收舊家具。

    特此承諾!

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